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# 上海能率(noritz)常见故障代码维修指南

当上海能率(Noritz)热水器或热水器系统出现故障时，别急，保持冷静，它可是你的“智慧小帮手”。先查看显示屏上的故障代码，它就像一位隐形的故障诊断师，指引你找到问题所在。
- 如果是E1代码，可能意味着点火失败，检查是否有足够的气源和电源；
- 遇到E2，可能是热电偶保护，这时要确保热水器周围无遮挡物，通风良好；
- 若是其他代码，比如水温异常等，别忘了先关闭电源，再根据说明书的指引进行操作。
记住，每一步排查都可能让你更接近“康复”的能率。别忘了在完成排查后重启系统，让它重新为你带来温暖如初的沐浴体验。

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7天24小时人工电话; 400-85-06-017客服为您服务上海能率(noritz)售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

 

 

 

所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

 

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