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扫描仪卡纸后纸张无法取出？安全有效的处理指南**

扫描仪卡纸本身已经足够令人烦恼，而当纸张被牢牢卡住，无法顺利取出时，更是让人束手无策。强行拉扯不仅可能损坏文档，更有可能对扫描仪内部精密的成像和传动部件造成永久性伤害。面对这种情况，请保持冷静，并遵循以下安全、有效的步骤进行操作。

**第一步：立即断电，停止所有操作**

当卡纸发生时，您的第一个反应应是立即关闭扫描仪电源开关，并从插座上拔下电源线。这样做有两大关键原因：一是防止在您操作时马达突然转动，导致纸张卷入更深或损坏扫描头；二是完全断电可以确保操作安全，避免任何触电风险。

**第二步：遵循正确方向，尝试手动取出**

大多数扫描仪的进纸路径设计为单向。请仔细观察扫描仪机身，通常会在进纸口或出纸口附近印有如何清除卡纸的示意图及方向箭头。

1.  **对于自动进纸器：** 通常需要同时打开设备的上下盖板。您应该从**出纸口**的方向，顺着纸张正常前进的路径，用双手均匀、缓慢地向外拉出被卡的纸张。如果从进纸口反向拉扯，极易造成纸张撕裂。

2.  **对于平板式扫描仪：** 如果纸张卡在玻璃板下方，请轻轻抬起扫描仪的上盖（如果是可调节的），观察纸张卡住的位置。同样，应顺着滚轮运动的方向（通常是平行于玻璃板向外的方向）轻轻抽出。

**操作核心要点：**

*   **动作轻柔：** 使用均匀的力道，切忌生拉硬拽。

*   **双手配合：** 尽量让纸张保持平整，避免因用力不均而撕裂。

*   **借助工具：** 如果纸张只露出一小角，无法用手捏住，可以使用塑料镊子辅助。但**严禁使用**金属镊子、螺丝刀等硬质工具，以免划伤关键的玻璃平台或扫描头。

**第三步：应对棘手情况——纸张断裂或完全卡死**

如果纸张在取出过程中发生断裂，或者从一开始就完全看不到纸张边缘，情况就变得更为复杂。

1.  **检查可打开部件：** 仔细查看扫描仪是否有其他可以开启的检修门或挡板，专门用于处理卡纸。参考用户手册了解具体位置。

2.  **旋转滚轮释放：** 在一些型号中，可以通过手动旋转内部的滚轮来释放被卡住的纸张。这通常需要按照特定的方向（机上会有标识）转动一个带有齿轮的白色滚轮。这个操作需要格外小心，确保是手动转动，而非通电操作。

3.  **审视残留碎片：** 取出纸张后，务必利用手电筒仔细检查纸张走过的整个路径，确保没有任何小纸片残留。即使是米粒大小的纸屑，也可能导致下一次卡纸或产生异响。

**何时需要寻求专业帮助？**

如果您已经尝试了所有方法，但纸张仍然纹丝不动，或者您不确定内部结构而不敢贸然动手，请立即停止操作。此时，强行处理的风险远大于收益。扫描仪内部的扫描头组件、光学镜片和传动机构都非常脆弱，不正确的操作可能导致故障升级。将问题交给专业的售后服务人员是最明智的选择，他们拥有专用的工具和丰富的经验，能够安全、完整地解决问题，并检查设备是否因卡纸产生了其他隐性损伤。