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扫描仪连接电脑无信号？通信故障全面解析**

扫描仪本身运行正常，但连接到电脑后，电脑毫无反应，无法识别设备，这种情况我们称之为“连接无信号”。这通常意味着扫描仪与电脑之间的通信链路出现了中断。问题可能出在连接线、电脑端口、驱动程序或系统设置上。

**物理连接是首要排查点。**

1.  **检查数据线：** USB数据线是此类故障的高发因素。请检查数据线两端是否已插紧。劣质、过长或损坏的数据线会导致信号衰减或传输不稳定。最有效的验证方法是更换一根**已知完好**的、质量可靠的短线USB数据线进行测试。

2.  **检查电脑端口：** 将数据线尝试插入电脑主机上另一个不同的USB端口。前置USB端口可能供电不足或连接不稳定，优先使用主板直接引出的后置USB端口。同时，也可以将设备插入其他电脑进行测试，这能帮助您快速判断问题是出在扫描仪上还是您的电脑上。

**驱动程序是建立通信的“翻译官”。**

3.  **驱动程序未安装或损坏：** 绝大多数扫描仪都需要在电脑上安装专用的驱动程序才能被识别和使用。请确保您已从**渠道下载并安装了与您扫描仪型号和操作系统版本完全匹配的最新驱动程序。如果之前能用突然不能用了，可能是驱动程序文件损坏，可以尝试卸载后重新安装。

4.  **系统设备管理器排查：** 在电脑的“设备管理器”中，查看“图像设备”或“通用串行总线控制器”列表下是否有带有黄色叹号或问号的未知设备，那可能就是未被正确识别的扫描仪。您可以右键尝试更新驱动程序或卸载设备，然后重新连接扫描仪，让系统再次尝试识别和安装。

**操作系统与电源管理的影响。**

5.  **系统兼容性与权限：** 确保您的操作系统（如Windows、macOS）支持该扫描仪。过旧的设备可能不兼容新的操作系统。同时，以管理员权限运行扫描软件有时也能解决识别问题。

6.  **USB选择性暂停设置：** 为了节能，Windows系统有一个“USB选择性暂停设置”功能，它可能会错误地暂停对扫描仪端口的供电。您可以尝试在系统电源管理选项中关闭此功能，然后重新插拔设备。

**解决流程指南：**

*   **第一步：** 更换USB数据线和电脑USB端口。

*   **第二步：** 将扫描仪连接至另一台电脑测试。如果在另一台电脑上正常，则问题根源在您的原电脑上。

*   **第三步：** 在原电脑上，重新安装或更新扫描仪驱动程序。

*   **第四步：** 检查设备管理器，排查系统层面的冲突和设置。

通过这种层层递进的排查方法，绝大多数“连接无信号”的问题都可以被定位并解决。