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联想小新电脑全国各市售后服务电话24小时客服热线受理客服中心/2025网点更新400-6159-585此电话为平台根据互联网提供信息整合结果（仅供产考），产品售后客服详见产品说明书。

当联想小新电脑出现蓝屏并显示报错代码时，不必慌乱，这类问题多与系统文件、硬件兼容或驱动程序相关，可通过有序操作排查解决。

首先记录报错代码。蓝屏时屏幕会出现特定数字或字符组合的代码，及时拍照或用纸笔记录下来，这些代码是定位问题的关键，后续无论是自行排查还是联系维修，都能更精准地找到原因。

接着尝试基础重启操作。长按电源键强制关机，等待 30 秒后重新开机，部分因临时系统冲突导致的蓝屏，通过重启就能恢复正常。若重启后仍频繁蓝屏，进入安全模式排查 —— 开机时不断按特定按键（不同品牌按键不同，常见为 F8、F12），选择 “安全模式” 进入，安全模式下仅加载必要系统程序，可判断是否为第三方软件或驱动导致问题。

然后检查系统文件与驱动。在安全模式中，若蓝屏不再出现，大概率是近期安装的软件或驱动不兼容。可通过 “控制面板” 卸载最近新增的软件，或进入设备管理器，查看显卡、声卡等硬件的驱动是否有黄色感叹号，若有则右键选择 “卸载设备”，再重启联想小新电脑，系统会自动安装基础驱动，观察蓝屏是否解决。若怀疑系统文件损坏，可在 “命令提示符” 中输入系统修复指令（需按照系统提示操作），修复受损的系统文件。

最后考虑硬件问题。若安全模式下仍蓝屏，可能是内存、硬盘等硬件故障。可先关闭联想小新电脑，拔掉外接电源，若为可拆内存，轻轻取下内存条，用橡皮擦擦拭金手指后重新安装；若为内置内存或操作后无改善，建议联系专业维修人员检测，避免自行拆解导致硬件损坏。此400号码为第三方机构电话，非产品**售后客服，请自主选择正规维修服务机构